理赔案例丨48岁确诊白血病，14次理赔共赔付123万元！

随着医学的进步，大部分癌症只要及早发现并接受治疗，都有很大机率能治愈。然而，对于癌症患者来说，整个治疗过程中最难熬的可能不是手术与化疗的疼痛，而是看着巨额治疗费却不知钱从哪来的绝望。

本次案例的主角刘女士，在庞大的治疗费用面前，她也曾想过放弃，不想拖累家人。后来因为一句提醒，她的人生有了新的转机。

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突患白血病 面临买房治病抉择

48岁的刘女士早些年为了买上一套房，背了数百万贷款。这20多年来，她每天早出晚归，双休日在外兼职，就为了能早日还清贷款。离还清贷款还有3年之际，这个家突遭一个变故。

2020年12月的某天，已经连轴转了好几个礼拜的刘女士突然出现咽喉肿痛、口角生疮的症状，起初她以为是上火没太在意，接下来的日子她出现恶心呕吐、食欲减退及发烧乏力等症状。医院门诊检查，发现刘女士的白细胞升高，入院后确诊为白血病。

随着医学的进步，大部分癌症只要及早发现并接受治疗，都有很大机率能治愈。然而，对于癌症患者来说，整个治疗过程中最难熬的可能不是手术与化疗的疼痛，而是看着巨额治疗费却不知钱从哪来的绝望。

本次案例的主角刘女士，在庞大的治疗费用面前，她也曾想过放弃，不想拖累家人。后来因为一句提醒，她的人生有了新的转机。

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突患白血病 面临买房治病抉择

48岁的刘女士早些年为了买上一套房，背了数百万贷款。这20多年来，她每天早出晚归，双休日在外兼职，就为了能早日还清贷款。离还清贷款还有3年之际，这个家突遭一个变故。

2020年12月的某天，已经连轴转了好几个礼拜的刘女士突然出现咽喉肿痛、口角生疮的症状，起初她以为是上火没太在意，接下来的日子她出现恶心呕吐、食欲减退及发烧乏力等症状。医院门诊检查，发现刘女士的白细胞升高，入院后确诊为白血病。

正当家人为卖不卖房争论不休之际，一位朋友在探病过程提醒了刘女士：问问保险公司这种情况能不能理赔？刘女士这才想起先前曾在网上投保过平安e生保，后来一直是自动扣费重投，由于自己工作忙碌，她也没留意保险是否还在保障期间。

于是，刘女士赶紧打平安健康险客服电话询问保单情况，确认了她的平安e生保保单仍处于有效状态。除此之外，客服还提醒刘女士的情况可以申请预赔服务，减轻部分医疗费用压力。

知道自己前几年在网上无意投保的保单能够申请理赔后，刘女士仿佛抓住了救命稻草，不再纠结是否卖房救命。

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理赔14次 百万理赔款助她抗癌

提交预赔材料后不久，预赔款很快就到账，刘女士也顺利接受第一次化疗。后来经医生建议，刘女士决定进行造血细胞移植手术，这次手术前后共花费35.7万元，社保报销5.31万元，扣除免赔额与无法报销费用后，平安e生保共赔付29.8万元。

截至目前，刘女士一共申请14次理赔，累积赔付金额高达123万元。通过一份保障，刘女士一家很大程度解决医疗费用问题，也避免了卖房救命的窘境。

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案件启示

投保后，一定要做好保单管理，清楚了解自己的保单合同，并了解保障详情与保单期限，避免保单失效带来的损失。

如对自己的保单有任何问题，皆可拨打平安健康险客服电话95511-7，了解保障责任、理赔报案、预赔垫付，切实维护自身保险权益。